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对话自动化协作的边界设计方案：避免用户被困在自动回复循环中

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企业引入会话机器人，希望削减等待时间。机器人擅长应对查询、规范解释和常见操作，却易在文化冲突中失去判断。一旦系统只追求自动解决率，就会阻止用户接触? https://alvinbniu977121.wikifrontier.com/9123849/智能客服人机转接的边界设计方案_避免用户被困在自动回复循环中

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