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机器人与人工共管的责任分配机制：为每次转接保留上下文与责任

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经营者引入聊天机器人，希望减少重复劳动。机器人擅长解决查询、制度说明和常见操作，却易在情绪投诉中失去评估。一旦应用只追求自动解决率，就会阻止用户接? https://lillihoyx835330.loginblogin.com/50407717/对话自动化协作的组织协同方法-让效率提升不再伴随责任消失

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